Title (T): Informativa sulla privacy di Spinanga Casino per i giocatori in Italia
Description (D): Informativa sulla privacy di Spinanga Casino: raccolta dati, diritti degli utenti, sicurezza e trattamento delle informazioni personali sulla piattaforma di gioco.
H1: Spinanga Casino - Informativa sulla privacy e trattamento dei dati personali
- Introduzione e ambito di applicazione
La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Spinanga Casino raccoglie, tratta, conserva e protegge i dati personali degli utenti che accedono ai servizi della piattaforma. Il documento si applica a tutti i giocatori registrati e a chiunque interagisca con i servizi offerti tramite i domini ufficiali del brand, inclusi spinanga.com e spinanga.one.
Spinanga Casino opera sotto licenza rilasciata dalla Curacao eGaming Authority. La piattaforma non è titolare di una concessione rilasciata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) per il mercato italiano. I giocatori italiani sono invitati a tenere in considerazione questo aspetto prima di procedere con la registrazione.
La presente informativa è soggetta ad aggiornamenti periodici. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti saranno informati tramite i canali di comunicazione ufficiali del brand.
- Titolare del trattamento
Il trattamento dei dati personali è effettuato dalla società (di seguito “Company”), con sede a Willemstad, Curaçao. La Company include le proprie filiali, agenti, dipendenti e, ove necessario, partner e subappaltatori coinvolti nell’erogazione dei servizi.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il servizio clienti ai seguenti recapiti:
Canale - Riferimento
E-mail supporto - [email protected]
E-mail reclami - [email protected]
Live chat - Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Dati personali raccolti
3.1 Dati forniti direttamente dall’utente
Spinanga Casino raccoglie le seguenti categorie di dati personali al momento della registrazione e durante l’utilizzo dei servizi:
- Nome e cognome
- Indirizzo di residenza
- Numero di telefono
- Indirizzo e-mail
- Data di nascita
- Dati di pagamento
Tali informazioni sono necessarie per la creazione e la gestione del conto gioco, per l’elaborazione delle transazioni e per il rispetto degli obblighi normativi applicabili, incluse le procedure di verifica dell’identità (KYC).
3.2 Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione e l’utilizzo della piattaforma, il sistema raccoglie automaticamente le seguenti informazioni:
- Indirizzo IP
- Tipo e versione del browser
- Dati di utilizzo del sito
- Informazioni sul dispositivo utilizzato
Tali dati sono utilizzati per garantire il corretto funzionamento dei servizi, per finalità di sicurezza e per migliorare l’esperienza dell’utente.
- Finalità del trattamento
La Company tratta i dati personali degli utenti per le seguenti finalità:
Finalità - Base giuridica
Gestione del conto gioco e dei servizi - Esecuzione del contratto
Verifica dell’identità (KYC) - Obbligo normativo
Elaborazione delle transazioni - Esecuzione del contratto
Comunicazioni su eventi e promozioni - Consenso dell’utente
Rispetto degli obblighi di legge - Obbligo normativo
Sicurezza e prevenzione delle frodi - Legittimo interesse
La Company può registrare le comunicazioni telefoniche con gli utenti per finalità di sicurezza e di controllo della qualità del servizio.
Il nome utente, il nome e la regione di provenienza del giocatore possono essere utilizzati per finalità promozionali, nei limiti previsti dalla presente informativa e nel rispetto del consenso espresso dall’utente.
- Condivisione dei dati con terze parti
I dati personali degli utenti possono essere condivisi con soggetti terzi nelle seguenti circostanze:
- Partner e subappaltatori coinvolti nell’erogazione dei servizi operativi della piattaforma
- Autorità competenti, in adempimento di obblighi normativi o su richiesta delle stesse
- Acquirenti o successori in caso di cessione, trasferimento o insolvenza della Company
La Company dichiara di non trasmettere informazioni commerciali non richieste relative a offerte di terze parti senza il consenso dell’utente. Qualsiasi condivisione di dati per finalità di marketing avviene nei limiti del consenso prestato dall’utente al momento della registrazione o successivamente aggiornato.
- Trasferimenti internazionali dei dati
In ragione della struttura operativa della Company, con sede a Willemstad, Curaçao, i dati personali degli utenti possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dell’Unione Europea. In tali casi, la Company adotta misure adeguate per garantire un livello di protezione equivalente a quello previsto dalla normativa europea applicabile, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
- Misure di sicurezza
Spinanga Casino dichiara di adottare tecnologie di sicurezza avanzate per proteggere i dati personali e finanziari degli utenti da accessi non autorizzati, alterazioni o divulgazioni non consentite. Le misure implementate includono:
- Crittografia SSL di livello bancario (128-bit o superiore) per tutte le comunicazioni sensibili
- Firewall e server sicuri
- Audit di sicurezza periodici
- Procedure organizzative per la gestione degli accessi ai dati
I conti utente non possono essere trasferiti a terzi. La Company raccomanda agli utenti di non condividere le proprie credenziali di accesso con soggetti esterni.
- Cookie
La piattaforma utilizza cookie e tecnologie analoghe per il corretto funzionamento del sito, la personalizzazione dei contenuti e il monitoraggio dell’utilizzo. L’utente può gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del proprio browser. L’utilizzo continuato della piattaforma in assenza di modifiche alle impostazioni implica il consenso all’uso dei cookie secondo le modalità descritte nella presente informativa.
- Diritti dell’utente
In conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, gli utenti dispongono dei seguenti diritti:
Diritto - Descrizione
Accesso - Richiedere copia dei propri dati personali trattati dalla Company
Rettifica - Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
Cancellazione - Richiedere la cancellazione dei propri dati, nei limiti previsti dalla legge
Opposizione - Opporsi al trattamento dei propri dati per determinate finalità
Aggiornamento - Modificare i propri dati tramite la sezione “My Account / Update Account Details”
Per esercitare i propri diritti, l’utente può accedere direttamente alla sezione dedicata del proprio conto Spinanga Casino oppure contattare il servizio clienti all’indirizzo [email protected] o tramite la live chat disponibile 24 ore su 24.
- Conservazione dei dati
I dati personali degli utenti sono conservati per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi normativi applicabili. Al termine del periodo di conservazione, i dati sono cancellati o resi anonimi secondo le procedure interne della Company.
- Minori
I servizi di Spinanga Casino non sono destinati a soggetti di età inferiore ai 18 anni. La piattaforma adotta misure tecniche per impedire l’accesso ai minori. La Company non raccoglie consapevolmente dati personali di utenti minorenni. Qualora vengano rilevati dati di minori, questi saranno cancellati senza indugio.
- Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, operative o organizzative. La versione aggiornata sarà pubblicata sui domini ufficiali della piattaforma. Si raccomanda agli utenti di consultare regolarmente il documento per verificare eventuali variazioni.